Mercedes-Benz

Wir sind für Sie da.

Wichtige Informationen zur aktuellen Situation.
Covid-19 Information

Liebe Kund*innen und Freund*innen von Mercedes-Benz,

auf Basis der neugefassten Leitlinien von Bund, Ländern und Kommunen im Umgang mit der aktuellen Situation in der COVID-19-Pandemie sind unsere Verkaufsräume für den Neu- und Gebrauchtwagenverkauf ab sofort wieder geöffnet.
Somit sind wir an unseren Standorten im Verkauf, im Service und Teileverkauf zu unseren normalen Geschäftszeiten für Sie da!

Es wurden alle nötigen Maßnahmen seitens des Unternehmens getroffen, um den Schutz unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen zu gewährleisten. Dafür halten wir uns selbstverständlich an alle behördlichen Anordnungen zur Eindämmung des Virus.

Um eine weitere Ausbreitung von COVID-19 zu vermeiden, sind wir auch auf Ihre Mithilfe angewiesen. Wir bitten um die Einhaltung der aktuellen Abstandsregelungen (Abstand halten von mindestens 1,5 m) und der Beachtung der Hygienevorschriften.

Unsere Kund*innen,

die sich in den letzten Tagen in einem Risikogebiet gemäß der Liste des Robert Koch Institutes aufgehalten haben oderdie mit COVID-19 infiziert sind oderbei denen ein ärztlicher Verdacht auf eine COVID-19 Infektion vorliegt oderdie Kontakt zu einer Person hatten, die bestätigt mit COVID-19 infiziert ist,

bitten wir, unsere Verkaufs- und Servicebetriebe nicht zu betreten. Sollten Sie sich unsicher sein, ob eine der oben genannten Kriterien auf Sie zutrifft, nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt zu Ihrem Ansprechpartner auf, dort erhalten Sie auch Informationen und Antworten auf mögliche weitere Fragen.

Unsere Verkäufer*innen stehen Ihnen selbstverständlich auch weiterhin telefonisch oder über die bekannten digitalen Kanäle zur Verfügung. Kund*innen, die einen Termin für die Übernahme Ihres neuen Fahrzeugs und/oder die Abgabe Ihres alten Fahrzeugs in den kommenden Tagen geplant haben, werden von Ihrem Ansprechpartner direkt kontaktiert.

Bleiben Sie gesund!

Wir sind für Sie außerdem weiterhin telefonisch unter Tel.: 030 / 3901 – 00 oder per E-Mail unter info.berlin@mercedes-benz.com erreichbar.

Weitere Ansprechpartner erreichen Sie unter

Service+49 30 3901 - 1000
PKW-Verkauf+49 30 3901 - 2000
Ersatzteilverkauf+49 30 3901 - 3000
Van-Verkauf+49 30 3901 - 5000

Übrigens: Auch in unserem Online Store finden Sie Ihren Traumwagen.

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